近日,鐵路12306對(duì)網(wǎng)絡(luò)售票系統(tǒng)進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整,在票量充足的情況下,能自動(dòng)識(shí)別60歲以上的老年旅客并優(yōu)先安排下鋪。另外,行動(dòng)不便旅客可預(yù)約鐵路定制服務(wù)。車站工作人員接到預(yù)約后,會(huì)根據(jù)老年旅客出行日期、車次、具體需求提供輪椅等“定制化”接送站服務(wù)。(人民日?qǐng)?bào)3.12)
為老年旅客合理安排乘車鋪位,充分展現(xiàn)了鐵路部門的細(xì)節(jié)和為老年人提供便利的貼心。隨著科技的發(fā)展,鐵路出行越來越方便快捷,鐵路12306對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的優(yōu)化調(diào)整,展現(xiàn)出了為人民服務(wù)的細(xì)心之處。在出行中,難免會(huì)遇到一些年老的乘客買不到下鋪又找不到調(diào)換位置而焦慮的情況,也有乘客擔(dān)心出行中自己的家人沒有下鋪時(shí)不便,因而影響了乘客的出行體驗(yàn)?,F(xiàn)在,通過調(diào)整鋪位,在票量充足情況下就可以解決老年旅客上鋪上不去,下鋪沒位置的困難情況。
合理安排乘車鋪位,更好的提高了老年旅客的乘車體驗(yàn)。安全,便捷,舒適,是我們作為乘車人追求的乘車體驗(yàn),而對(duì)于老年旅客的出行,舒適度尤為重要。舒適的座位,合理的鋪位,不僅能減少舟車勞頓的疲勞,還可以給他們帶來心理的舒暢,為旅行增添好的心情,幸福指數(shù)的上升,那他們的出行乘車體驗(yàn)就更加完美。
合理安排乘車鋪位,表達(dá)了鐵路部門堅(jiān)定不移的為人民服務(wù)的理念。鐵路發(fā)展不僅從科技,速度方面發(fā)展,還從服務(wù)理念,服務(wù)的類型都在不斷的進(jìn)步,從購票服務(wù)到乘坐列車,到處都體現(xiàn)了鐵路部門為旅客服務(wù)的細(xì)心,讓乘客出行的放心,選擇鐵路出行的安心。
交通強(qiáng)國,鐵路先行,期待鐵路部門能與時(shí)俱進(jìn),切實(shí)考慮到各個(gè)年齡段出行的乘客,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。