收費站作為高速公路網(wǎng)的“神經(jīng)末梢”，不僅要做好運營收費等工作，還承擔(dān)地域間連接紐帶的功能，對區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到重要作用。長壽西收費站就有這么一群青年，他們爭做新時代青年，扎根一線，奉獻(xiàn)青春，用實際行動彰顯了新時代新青年勇挑重?fù)?dān)的使命感、責(zé)任感，讓青春在最需要的地方綻放出絢麗的光彩。

“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是關(guān)鍵

　　“收到通行費后多數(shù)幾遍”“面對司乘要多笑”“別忘了把票和零錢一起給司乘”收費站副站長劉敏在班組會上反復(fù)的“嘮叨”，自成通車以來，長壽西收費站將“微笑服務(wù)”“以司乘為中心”作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核內(nèi)容的重心。通過班組會議，站管理人員經(jīng)常宣講文明服務(wù)案例、通過一個個服務(wù)實例、一項項具體工作，手把手教學(xué)，帶動全體收費員干中學(xué)、學(xué)中干。一聲充滿熱情的“歡迎行駛渝長復(fù)線高速公路”，將簡單的問候語、歡送語說出了“溫度”，說出了“感情”，贏得了過往司乘的高度贊揚。

比學(xué)趕超

　　“我們服務(wù)司乘，就是要嚴(yán)謹(jǐn)，避免因工作失誤給司乘人員造成麻煩，這也是對這份工作負(fù)責(zé)。”收費班長陳茜說道，長壽西收費站在班組建設(shè)中，將三尺崗?fù)ぎ?dāng)課堂、以“身邊人教身邊人”為主旨，要求班長以身作則，在各項業(yè)務(wù)工作中，以老帶新、以強幫弱，無私奉獻(xiàn)，每月站務(wù)會議對做得好的班組提出表揚，對有差錯的班組及時做出糾正，每一季度對優(yōu)秀班組獎勵相應(yīng)“小禮物”。

廉潔自律 講解政策

　　隨著長壽經(jīng)開區(qū)建設(shè)的蓬勃發(fā)展，通行于長壽西收費站的集裝箱與大件運輸車越來越多，長壽西收費站全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)最新的相關(guān)政策要求，加強行風(fēng)廉政建設(shè)，建立監(jiān)督制約機(jī)制，向社會公開文明服務(wù)承諾制﹐實行態(tài)度承諾、質(zhì)量承諾和時間承諾，提高辦事效率，做到業(yè)務(wù)要求熟練、法規(guī)掌握全面，對手續(xù)不全的集裝箱車輛不在減免的范圍內(nèi)的、超載運輸?shù)?ldquo;大件運輸車”的車輛手續(xù)不全做到堅決不讓其上道。偶爾車方會遇到請求“通融”的司機(jī)，她們堅決制止。

　　“作為新時代青年，不管是在多么平凡的工作崗位，都要做有理想、敢擔(dān)當(dāng)、能吃苦、肯奮斗的新時代好青年”收費站站長張雪輝這樣說道。未來長壽西收費站將在運營公司黨支部的帶領(lǐng)下，抓服務(wù)細(xì)節(jié)、熟政策法規(guī)、腳踏實地地服務(wù)好每一位司乘人員，用心踐行人民對美好出行的需求日益增長要求。