把握企業(yè)管理規(guī)律，建立科學高效的督查督辦工作機制，推動企業(yè)改革發(fā)展，始終是公司落實各項決策部署的有力抓手。近年來，中鐵武漢電氣化局城建公司積極適應企業(yè)管理變革的需要，貫徹落實公司各項決策部署，積極探索，不斷創(chuàng)新，著力打造具有國企特色、適應企業(yè)生產經營需要的督查督辦工作機制，提升了企業(yè)管理的領導力和執(zhí)行力，有力推動了公司各項工作的發(fā)展。

　　一、強化“三個到位”，樹立督查督辦工作權威

1.思想認識到位，解決好督查督辦工作認識問題。

　　公司領導高度重視督查督辦工作，通過多種途徑不斷強化各級干部的督查督辦意識，多次在黨委會、總經理辦公會等重要會議上要求各部門、單位加強執(zhí)行力建設，把科學決策和督查督辦工作擺在重要的位置，狠抓落實。城建公司制定了《中鐵武漢電氣化局城市建設分公司督查督辦工作實施辦法》，對督查督辦工作的對象、任務、方式、考核及結果運用等內容提出具體要求，提高了各部門、單位對督查督辦工作的認識，為督查督辦工作的有效開展奠定了思想基礎。

2.組織領導到位，解決好督查督辦工作層次問題。

　　成立公司實施與考核工作領導小組，明確督查督辦工作主體，由領導小組負責督查督辦實施與考核的全面工作。將辦公室列為督查督辦歸口管理部門，負責日常管理工作;由機關其余各部門、單位負責人擔任第一責任人，對職責范圍內所屬單位及本部門員工督查督辦，形成親自抓督查、抓落實的工作機制。

3.措施落實到位，解決好督查督辦工作落實問題

　　公司辦公室通過組織協(xié)調、情況通報、考核公示等措施，不斷加強督查督辦工作。幾年來，城建公司通過“五定五化”“四位一體”“四大活動”“能力提升”等各項戰(zhàn)略部署，各級干部增強了執(zhí)行力，工作作風得到改進，工作效率、 工作質量得到提高，更是將今年定為“強化執(zhí)行年”，期望盡早形成了“人人重落實、 層層抓督辦”的良好風氣。

　　二、突出“三個重點”，扎實推進督查督辦工作

1.重點抓好上級單位重要決策部署的落實

　　仔細分析上級單位的重要舉措部署、重要會議精神等，通過分工立項明確分管領導、主責部門及相關責任部門的具體重點工作，將工作任務責任到人，形成了齊抓共管的工作格局，使“人人肩上有擔子，個個頭上有壓力”，公司辦公室要全程跟蹤、協(xié)調督辦，及時反饋事項進展情況，研究協(xié)調存在的問題，全力抓好協(xié)調服務和督促推進。

2.重點抓好公司中心工作的督查督辦

　　公司各管理層級均應建立督查督辦工作體系，圍繞公司年度工作計劃要點和黨委會、總經理辦公會、黨委辦公會、交班會等會議的決策部署，一級抓一級，層層抓落實，形成工作合力，實現(xiàn)強力督辦推動。公司對這些督辦項目的處理要做到反應迅速、協(xié)調有力、落實到位、反饋及時。

3.重點抓好員工反映強烈的熱點、難點問題的督查督辦。

　　關注公司發(fā)展過程中員工關心的熱點、難點問題，及時對一些帶有全局性、關鍵性的問題開展督查督辦，可以及時地發(fā)現(xiàn)和有效解決各部門在落實公司決策部署過程中存在的主要問題，從而達到突破重點工作，推進全局工作的效果。

　　三、把握“五大環(huán)節(jié)”，切實增強督查督辦工作實效性

1.立項與交辦

　　上級組織機關、監(jiān)管部門和業(yè)主安排的重要工作部署及公司決策會領導批示交辦的工作由辦公室負責立項交辦;其他會議議定需要落實的事項，按照誰承辦、誰督查的原則，對應部門負責立項交辦;主責部門根據(jù)督查督辦范圍和立項分工，立項人根據(jù)會議決定或領導批示明確承辦單位、協(xié)辦單位、督辦人、完成時限、工作任務等信息。立項信息經相關領導審核后在督辦網絡系統(tǒng)中發(fā)布。督辦事項的承辦單位主管領導為該事項督辦負責人。

2.組織與實施

　　承辦部門、單位應按照督查督辦事項的目標和時限要求，制定具體落實方案和措施，明確責任人和完成時限;分管領導對承辦部門、單位制定的落實方案進行確認或提出修改意見;督辦部門負責跟蹤督查督辦重點事項的落實情況，每周、每月進行工作提醒，主動與承辦部門、單位溝通協(xié)調，提高督辦效率，積極促進督辦事項按時完成。面對重要事項，督辦部門要深入一線、直面問題，逐一排查辦理結果，確保領導決策貫徹到位。

3.辦結與確認

　　在完成全部督辦事項，經承辦單位分管領導確認后，由督辦部門予以“完成”確認，并及時通報辦理結果。

4.調整與終止

　　在落實過程中，承辦單位因客觀原因需要調整督查督辦立項信息(如延長完成時限、調整任務或方案等)或終止督查督辦事項時，應在向分管領導和主要領導說明調整立項信息的原因及申請調整的內容。

5.考核與評優(yōu)

　　根據(jù)督查督辦情況，公司要對重點事項承辦部門、單位進行分類績效考核，結合實際情況進行獎懲，選樹代表性人物，并將考核結果納入各單位年終考核內容。

　　督查督辦工作是提高執(zhí)行力的客觀要求，是落實決策部署的重要保障，是加強機關作風建設的有力抓手，是領導工作行為的延伸，也是政令暢通的重要保障;只有形成目標與主體單位、責任人與考核部門、過程考核與年終考核相互促進的局面，使目標在有力地監(jiān)督機制下運行，使廣大干部員工對所負責的工作任務和目標有了明確的定位，才能充分激發(fā)全體員工主觀能動性，有效集聚合力、整合資源，促進公司管理水平再上新臺階。