重慶合川訊（通訊員 羅迎春），在這片依山傍水、三江串流而過的安靜小鎮(zhèn)，林立著一棟棟整齊劃一的高樓，是那么的顯眼和突兀。然而在這片林立喧囂的樓宇中，有這樣一群物業(yè)人——他們不是聚光燈下的主角，卻是萬家燈火的守護(hù)者；他們的故事沒有驚天動地，卻寫滿了瑣碎中的溫情與擔(dān)當(dāng)。用日復(fù)一日的堅守，演繹著“物語爭風(fēng)”的動人篇章。  
       晨光微熹時，腳步已匆匆
       清晨6點，當(dāng)大多數(shù)人還在夢鄉(xiāng)，宜邦物業(yè)保潔員楊阿姨、劉阿姨已拿著環(huán)衛(wèi)清掃工具開始了樓道清潔及電梯消殺。在保潔工作常態(tài)化管控下，她每天要爬30幾層樓，擦拭欄桿扶手、清理樓道垃圾，彎腰起身舞動身姿的動作周而復(fù)始，是那么的優(yōu)美。無意間業(yè)主的一句“辛苦了”讓她那憨態(tài)可掬的笑容是那么的真切和樸實。






       烈日當(dāng)頭處，汗水繪匠心
      維養(yǎng)部的劉師傅是小區(qū)公認(rèn)的“萬能手”。在堵塞的下水管道中、電路跳閘間、污水清理井下、電梯維養(yǎng)井中，總是第一時間浮現(xiàn)他的身影。酷暑中，他蜷縮在狹窄的配電間檢修線路，工作服擰得出水，卻打趣道：“咱這‘蒸桑拿’是免費福利！”但在他眼里，設(shè)備正常運轉(zhuǎn)的嗡鳴聲，才是他最踏實的心聲。



       夜幕低垂后，守望不打烊
      深夜11點，監(jiān)控室的持序小鄧緊盯屏幕，不時切換攝像頭巡查角落，而每日的巡查、卻成為了他發(fā)現(xiàn)反饋有無異常的定時薄、從不拖拉。而就在前兩天，一位老人跌倒在小區(qū)公區(qū)，是他發(fā)現(xiàn)并及時趕到，救起突發(fā)疾病的老人。而他的口頭禪是“業(yè)主把安全交給了我，就得時刻擦亮眼睛保安民。



        爭的是風(fēng)氣，暖的是人心
      北新·御龍灣物業(yè)服務(wù)中心的“記事記”薄上，密密麻麻記錄著業(yè)主的訴求：張阿姨家陽臺漏水 、3號樓孩子放學(xué)忘帶鑰匙、幾號該做便民服務(wù)了、46棟樓2號電梯壞了需要維修……每一件都被紅筆標(biāo)注了處理進(jìn)度。經(jīng)理小陳說：“‘爭風(fēng)’不是爭高低，是爭著把服務(wù)做在前頭。”然而每年組織的元宵節(jié)、老人小孩理發(fā)、地墊沖洗、補鞋服務(wù)等各項活動，讓陌生的住戶成了朋友。
       在北新·御龍灣這小小的天地里，北新·宜邦物業(yè)人用步履如風(fēng)的腳步，丈量著小區(qū)的每一個角落，用手、掃帚、扳手、對講機作“筆”，書寫著“物語”的深意——以專業(yè)贏得業(yè)主的尊重，以真心和愛換取鄰里的信任。北新·宜邦物業(yè)人的“爭風(fēng)”，爭的是精益求精的行業(yè)服務(wù)風(fēng)尚，更是一份“把社區(qū)變成家”的赤誠。