（西安訊）5月17日，中鐵一局建安公司西安建筑分公司舉辦了“強(qiáng)技能、促規(guī)范、展作風(fēng)”辦公室業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn)暨商務(wù)禮儀接待技能比武競(jìng)賽，來自分公司16個(gè)基層項(xiàng)目部的20余名綜合辦公室人員參加了培訓(xùn)并同臺(tái)競(jìng)技。
此次培訓(xùn)旨在為打造一支業(yè)務(wù)精湛、能力過硬、服務(wù)高效的辦公室人員隊(duì)伍，持續(xù)推動(dòng)分公司辦公室管理水平再提升，再提高，讓基層辦公室人員“軟實(shí)力”成為推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的“硬支撐”?；顒?dòng)特邀建安公司辦公室和西安建筑分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人擔(dān)任評(píng)委。過程中，公司辦公室副主任邱敏向大家講解了集團(tuán)公司對(duì)于公文格式的最新要求，詳細(xì)講解了上行文、下行文、會(huì)議紀(jì)要、部門通知等不同種類公文的不同格式及具體要求，并對(duì)易錯(cuò)點(diǎn)進(jìn)行了特別強(qiáng)調(diào)。隨后她還細(xì)致講解了公章使用流程，明確了不同類型的項(xiàng)目公章申請(qǐng)流程的區(qū)別，并依次耐心解答了項(xiàng)目辦公室人員的疑問。
培訓(xùn)結(jié)束后，大家進(jìn)入緊張的競(jìng)賽環(huán)節(jié)。此次競(jìng)賽分為賽前準(zhǔn)備、理論筆試與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操技能競(jìng)賽三個(gè)環(huán)節(jié)。每個(gè)參賽隊(duì)員將賽前會(huì)務(wù)準(zhǔn)備清單以及會(huì)議籌備流程視頻提前上報(bào)分公司，由辦公室及黨群部按照準(zhǔn)備完善程度進(jìn)行評(píng)分。競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)，參賽人員首先進(jìn)行了理論閉卷考試，考試內(nèi)容為會(huì)務(wù)接待中經(jīng)常遇到的一些場(chǎng)景及各類會(huì)議規(guī)程。筆試環(huán)節(jié)結(jié)束后，向大家展示了優(yōu)秀賽前會(huì)務(wù)準(zhǔn)備清單以及會(huì)議籌備流程視頻，供各項(xiàng)目參考學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操中，選手們根據(jù)抽簽結(jié)果共組成8個(gè)小隊(duì)，并劃分為“內(nèi)部檢查會(huì)議組”及“外部考察會(huì)議組”兩組不同類型會(huì)議接待進(jìn)行比賽。賽場(chǎng)上，選手們分工明確、配合默契，對(duì)會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后各環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備工作及禮儀規(guī)范進(jìn)行了講解、模擬。整個(gè)環(huán)節(jié)緊張有序的進(jìn)行著，體現(xiàn)出了良好的業(yè)務(wù)能力和技能水平，充分展示了分公司各項(xiàng)目辦公室人員的會(huì)務(wù)接待水平和團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好精神面貌。
經(jīng)過緊張激烈地角逐，最終，曲江御井路項(xiàng)目部徐筱棠、高陵雨污水分流項(xiàng)目部李凌蔚、禮泉職中項(xiàng)目部劉海洋組成的內(nèi)部會(huì)議接待一隊(duì)榮獲“內(nèi)部檢查會(huì)議組”優(yōu)勝獎(jiǎng)；李家村項(xiàng)目部陳璇、三原棚改項(xiàng)目部樊海姍、西電智慧產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目部陳婉婷組成的外部四隊(duì)榮獲“外部考察會(huì)議組”優(yōu)勝獎(jiǎng)。
在活動(dòng)總結(jié)時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)嘉賓表示，在面臨大型活動(dòng)接待時(shí)，各項(xiàng)目要發(fā)動(dòng)一切可發(fā)動(dòng)的力量，做到各環(huán)節(jié)無縫銜接，盡量減少意外情況發(fā)生，希望參賽人員通過技能比武，達(dá)到“以賽促學(xué)”的目標(biāo)，全面提升現(xiàn)場(chǎng)接待能力和應(yīng)急處置經(jīng)驗(yàn)，為提升項(xiàng)目接待硬實(shí)力和企業(yè)整體形象賦能助力。
下一步，分公司將持續(xù)深耕加強(qiáng)對(duì)辦公室人員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，助力企業(yè)在展企業(yè)品牌和形象價(jià)值提升的道路上穩(wěn)步前行。