新冠肺炎疫情發(fā)生以來，中鐵商務(wù)綜合運用抗擊“非典”經(jīng)驗，強化擔(dān)當(dāng)，壓實責(zé)任，春節(jié)前至今以臨戰(zhàn)狀態(tài)、備戰(zhàn)姿態(tài)周密部署，筑牢了股份公司總部院區(qū)抗“疫”防線。

講擔(dān)當(dāng)，落實防控責(zé)任。防控命令下達后，公司立即進入“戰(zhàn)時狀態(tài)”，迅速成立疫情領(lǐng)導(dǎo)小組，建立24小時值班制度、疫情信息溝通制度。領(lǐng)導(dǎo)小組通過視頻會議等形式，自1月23日起先后召開4次專題會議，印發(fā)了《關(guān)于全力做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作的緊急通知》等文件，第一時間傳達傳達貫徹股份公司關(guān)于總部院區(qū)疫情防控的指示和要求，細(xì)化應(yīng)急預(yù)案，壓緊壓實屬地、部門、單位、個人“四方責(zé)任”。公司主要領(lǐng)導(dǎo)每天到股份公司溝通協(xié)調(diào)，班子成員成立4個檢查督導(dǎo)組，深入一線、靠前指揮，協(xié)調(diào)具體問題，解決實際困難。為加強溝通、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，通過微信群報告、騰訊會議APP溝通等辦公形式，聽取各單位報告疫情信息，全面了解防疫情況，準(zhǔn)確把握疫情防控形勢和重點工作，動態(tài)掌握員工身體健康情況，做到了防控工作底數(shù)清、情況明、響應(yīng)快，抓落實深入細(xì)致。

強執(zhí)行，細(xì)化防控舉措。公司把這次疫情當(dāng)作是對服務(wù)保障能力和管理水平的檢驗，始終把股份公司總部辦公區(qū)和院區(qū)的安全放在首位。所屬單位守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé)，寧可十防九空，不可失防萬一，把股份公司要求抓細(xì)抓實。股份公司辦公樓全面加強管控。進樓人員一律按預(yù)報名單核驗，領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員和保安員3人1崗、24小時值班，把好進門第一道關(guān)口。辦公樓公共區(qū)域消毒清潔和通風(fēng)精細(xì)化、常態(tài)化，大廳配備了紅外熱像儀，電梯安裝了衛(wèi)生抽紙、洗手池配備洗手消毒液，防護措施精準(zhǔn)到位。股份公司總部院區(qū)實行封閉管理，人員進院區(qū)一律戴口罩、測溫、憑證進入，入口鋪設(shè)消毒毯殺菌，定點清運消殺生活垃圾和廢棄口罩。餐飲服務(wù)方面，從確保服務(wù)人員自身健康、確保食材采購安全、制作安全、運輸安全抓起，采取餐盒供餐、分散就餐方式，保障了機關(guān)餐飲供應(yīng)。機關(guān)車隊做好車輛檢查、清潔、消毒，制定了疫情期間個性化車輛服務(wù)的措施。鐵建醫(yī)院充分發(fā)揮防疫保障職能，積極為一線人員、社區(qū)工作人員和志愿者提供防疫指導(dǎo)，線上咨詢答疑。疫情期間，各單位妥善安排值守力量，做到了窗口服務(wù)不打烊、后勤保障不斷檔。

聚合力，堅定必勝信心。后勤服務(wù)人員接觸的人多，防疫壓力大。為確保服務(wù)安全，讓股份公司總部院區(qū)放心，公司嚴(yán)格執(zhí)行返京員工居家隔離14天政策，組織未出京的員工奮戰(zhàn)在疫情防控和服務(wù)保障一線，堅決當(dāng)好總部院區(qū)“守門人”。為傳遞抗疫信心、交流防疫經(jīng)驗，公司制作宣傳手冊5種，張貼各類防疫通知、提示、海報4500余張、懸掛標(biāo)語12幅，網(wǎng)站、公眾號發(fā)布稿件近百篇，集中反映了公司各單位戰(zhàn)線同心協(xié)力防控疫情成效，宣傳了基層一線先進事跡，凝聚了合力，體現(xiàn)了后勤人的敬業(yè)與擔(dān)當(dāng)。